Waar kom je dan terecht? 

In het sympathieke Client Service team van BinckBank België, één van de eerste fintechs in ons land. In de (professionele) vriendenclub die BinckBank België is, met momenteel zo'n 35 medewerkers, de meesten ergens in de twintig en dertig. Samen bedienen we meer dan 100.000 klanten. BinckBank is in België aanwezig sinds 2006 en is de leidende online beleggingsbank. En die is in volle expansie.  

En in ons mooie kantoor op de 18e verdieping in het centrum van Antwerpen, met een adembenemend zicht op de historische stadskern, en op wandelafstand van de Meir.  

BinckBank België maakt deel uit van BinckBank, en sinds augustus 2019 is BinckBank een onderdeel geworden van de Deense online beleggersbank Saxo Bank, met filialen op alle continenten. 

Wat ga jij doen? 

Je wordt een aanspreekpunt voor onze klanten. Je zal daarin een groeitraject volgen. Afhankelijk van je progressie en je interesses stomen we je klaar voor customer support of investment coaching. In het luik customer support zal je vooral administratief-technische vragen mogen beantwoorden: inloggen, gegevens wijzigen, de weg vinden op ons platform, … Een investment coach biedt onze klanten de informatie en ondersteuning die ze nodig hebben bij het nemen van beleggingsbeslissingen (zonder echter advies te geven). Een investment coach kan uitleggen hoe een future werkt, wat een geschreven put-optie is en hoe klanten hun portefeuille kunnen diversifiëren.  
 
Jouw profiel 

We zijn op zoek naar een klantvriendelijk en leergierig iemand. Sterke communicatieve skills zijn een must. Commerciële flair is een extra troef zodat je in gesprekken met klanten voor een win-win situatie kan zorgen. 

Onze klanten horen je glimlach over de telefoonlijn, en je plaatst het belang van de klant altijd centraal. Je kan nauwgezet werken en je hebt de discipline om de aangeleerde procedures te volgen. Bij BinckBank houden we ook van mensen met een integere en proactieve instelling.  

De werkdruk kan sterk variëren, dus we verwachten een zekere stressbestendigheid. 

Je leergierigheid zal je helpen om jezelf snel de nodige kennis eigen te maken. Professionele ervaring is niet vereist. Een financiële studie is een pluspunt. 

 
Je spreekt perfect Nederlands, en je staat ook sterk in het Frans.  

Ons aanbod 

Wij bieden je, naast een marktconform loon, bijkomende extra's, zoals een commerciële bonus, maaltijdcheques, vergoeding woon-werkverkeer, een premievrije groepsverzekering en een hospitalisatieverzekering, ecocheques en korting op onze tarieven. 

Sounds like a plan? Klik dan op de 'Solliciteer' button en stuur online jouw CV en motivatiebrief. Voor meer info over BinckBank kan je onze website raadplegen: www.binck.be.