Naar vacatureoverzicht
Vakgebied
Administratief
Locatie
Antwerpen
Afdeling
Brokerdesk
Uren per week
38 uur

Waar kom je dan terecht? 

In het sympathieke Client Service team van BinckBank België, één van de eerste fintechs in ons landIn de (professionele) vriendenclub die BinckBank België is, met momenteel zo'n 35 medewerkers, de meesten ergens in de twintig en dertig. Samen bedienen we meer dan 100.000 klanten. BinckBank is in België aanwezig sinds 2006 en is de leidende online beleggingsbank. En die is in volle expansie. 
 

En in ons mooie kantoor op de 18e verdieping in het centrum van Antwerpen, met een adembenemend zicht op de historische stadskern, en op wandelafstand van de Meir 

BinckBank België maakt deel uit van BinckBank, en sinds augustus 2019 is BinckBank een onderdeel geworden van de Deense online beleggersbank Saxo Bank, met filialen op alle continenten. 

Wat ga jij doen? 

Je wordt het aanspreekpunt voor onze klanten. Je zal een groeitraject volgen: aanvankelijk zal je vooral administratief-technische vragen mogen beantwoorden, om dan geleidelijk aan steeds uitdagender ondersteuning te mogen bieden. De vragen van onze klanten kunnen heel uiteenlopend zijn - never a dull moment: inloggen, gegevens wijzigen, beursorders inleggen, de werking van grafieken of andere vragen over het platform, uitleg over producten en diensten, …  
 
Jouw profiel 

We zijn op zoek naar een klantvriendelijk en leergierig iemand. Sterke communicatieve skills zijn een must.  

Onze klanten horen je glimlach over de telefoonlijn, en je plaatst het belang van de klant altijd centraal. Je kan nauwgezet werken en je hebt de discipline om de aangeleerde procedures te volgen. Bij BinckBank houden we ook van mensen met een integere en proactieve instelling 

De werkdruk kan sterk variëren, dus we verwachten een zekere stressbestendigheid. 

Je leergierigheid zal je helpen om jezelf snel de nodige kennis eigen te maken. Professionele ervaring is niet vereist. Een financiële studie is een pluspunt. 
Je spreekt perfect Nederlands, en je staat ook sterk in het Frans.
  

Ons aanbod 

Wij bieden je, naast een marktconform loon, bijkomende extra's, zoals maaltijdcheques, vergoeding woon-werkverkeer, en korting op onze tarieven. 

Sounds like a plan? Klik dan op de 'Solliciteer' button en stuur online jouw CV en motivatiebrief. Voor meer info over BinckBank kan je onze website raadplegen: www.binck.be. 

Sollicitatieprocedure

1. Sollicitatie
De eerste stap voor deze droombaan begint met jouw sollicitatie. Reageer via het online sollicitatieformulier.
2. Eerste interview
Graag willen we jou beter leren kennen in een persoonlijk gesprek. Eventueel doen we dit gesprek via skype. Het is een belangrijk gesprek, waarbij o.a. gekeken wordt naar jouw inhoudelijke kennis.
3. Tweede interview
Je hebt in het eerste gesprek een goede indruk gemaakt en daarom vinden we het belangrijk dat je meer mensen uit onze organisatie spreekt. Graag willen we dat je een directeur, HR of een andere stakeholder binnen de organisatie kan overtuigen van jouw kwaliteiten.
4. Aanbod
Natuurlijk wil je na alle gesprekken graag bij ons starten. Maar een salaris is ook belangrijk. We doen jou een passend aanbod.
5. Pre-employment screening
Een belangrijk onderdeel is een controle op jouw ID, diploma en aanvraag van een VOG. Dit is noodzakelijk om bij ons te mogen werken.
6. Contract
Als jouw pre-employment screening is gestart, sturen wij jouw contract en ons handboek op. We willen natuurlijk dat alles goed is vastgelegd en dat je weet wat je van ons kan verwachten
7. In dienst treding
Welkom bij BinckBank

Deel deze vacature

Solliciteer op deze vacature

Solliciteer nu als jij interesse hebt in deze vacature! Zorg dat je de volgende documenten klaar hebt staan om toe te voegen aan je sollicitatie.

  • Cv
  • Motivatiebrief

Gerelateerde vacatures